ECサイト構築「EC-Orange」

よくある質問

よくある質問

よくある質問とその回答

いくらかかりますか?

ショッピングサイトの規模、弊社の作業範囲により様々です。

料金については料金表のページもご参照下さい。

ネットショップは想定される売上規模やユーザ数、要求されるサービス品質によってコストが変わってくるので、一律的な数字を出すのが難しく、 誤解を招かないようにまずは具体的なご要望をお聞きして、それから詳細な見積もりとご説明をしながら進めております。

弊社の実績で申し上げると、EC-Orange を利用して構築した場合、300万円前後と2,000万円超の価格帯でのプロジェクトが多いです。もし、EC-CUBEのインストールのみや数機能を追加する程度で、予算数万円ぐらいでのお願いでしたら、EC-CUBEパートナー様も多数参加している弊社運営の一括見積サイトでご相談下さい。 こちらのフォームより、一括見積・依頼ご相談が可能です。

EC-CUBE を使っているのにお金がかかるのですか?

独自の機能拡張や、ご要望に応じたカスタマイズをしております。

EC-CUBE はオープンソースとして公開されていて、無償でダウンロード可能です。ただそれをそのまま使うにしても、Word や Excel などのパソコン用ソフトと違って、サーバへのインストールや設定などが必要で、ハードウェアやソフトウェアの知識も必要になります。

またデザインを変更したり、機能拡張するとなると、高度なプログラミング技術が要求されることが多々発生するために、要望をお聞きしてからご提案しております。EC-Orange の強みについてはEC-Orangeが選ばれる理由のページもご参照下さい。

すぐにお店を開業できますか?

お客様のカスタマイズのご要望に応じて開業のスケジュールが異なります。

EC-Orange はカスタマイズ可能な「セミオーダー」パッケージとしてご提供しています。基本機能そのままであれば、すぐに開業することが可能です。複雑なシステム開発が必要な場合は、しっかり設計から行い、十分なテストを行ってからお店を開くことになるので、ある程度の期間が必要になります。

ご要望をお聞きしてから明確なスケジュールを提出しておりますので、まずはご相談ください。

サイトの運営もお願いできますか?

ショッピングサイトオープン以降のお店の運営は、運営者にお任せしております。

もちろん、お店をオープンするまで(機能説明や使用方法など)サポートいたします。お店をオープンした後の業務に関しては、基本的には運営者に全てお任せしております。

EC-CUBEは、とてもわかりやすいインターフェイスと評判なのでこの点でもご心配いりません。もちろん、システム面での保守契約を結ぶことも可能です。商品データの登録をお手伝いしたり、データベースを直接書き換えないと難しい修正が入った場合にも、サポートしております。保守契約にするか、その都度費用を頂くかについても、最初の契約時に明確にしておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

商品を種類( カテゴリ )ごとにまとめることは可能ですか?

はい、可能です。

カテゴリ作成という機能で、カテゴリ等に分けることができます。また、カテゴリの中にさらにカテゴリを作ることができ、最大で5階層まで作成できるので、大カテゴリの下に中カテゴリ、小カテゴリ・・と作成できます。

SSL とは何でしょうか?

個人情報の送信を暗号化するしくみの事です。

お問合せフォームや商品購入の際に、住所、氏名、電話番号、クレジットカード情報などの個人情報の送信を暗号化するしくみの事です。これにより情報を安全にやり取りすることができるようになります。SSL のページに移動すると、URL が「http://」ではなく「https://」となり、ブラウザのアドレス部分の色が変わったり、鍵マークが表示されたりします。

また、 SSL のもう一つの役目は「この会社は本当に実在します」という証です。昨今、卑劣な手口の犯罪が増えており、ネット上で架空の会社を作りあげて、購入者が被害にあうケースもあります。SSL を実装する場合はSSL証明書というものを第三者認証機関に依頼し、対価を支払って発行してもらう必要があります。その手続きの際に様々な書類を提出する必要がある事があり、それが結果として企業の実在も証明されることになるのです。

SSL はなくてもネットショップの運営は出来ますが、弊社では SSL 導入を強くお勧めしています。インターネット上にはあらゆるツールが出回っており、少し知識のある人なら簡単に情報を取得できてしまうからです。個人情報保護法の施行以来、個人情報保護に対する意識が高まり、必須ではないにしろ「導入していて当たり前」の時代になっています。SSL が使われているかそうでないかは、最近のブラウザではすぐ確認ができるので、SSL が導入されていないとネットショップに訪れたお客様に不安を与えてしまいます。上記のようなリスクをできるだけ低くする為に導入を強くお勧めしております。

既に取得している「独自ドメイン」を利用することは可能ですか?

はい、可能です。

もちろん、全く問題なくご利用頂けます。但し、DNSという情報の変更が必要になることがあるので、契約情報(サーバのIDやパスワード)をご用意下さい。よくわからない場合でも、弊社スタッフがご説明いたしますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

ドメインを持っていなくてもショップを作れますか?

はい、作れます。

もちろん、全く問題なくご利用頂けます。ドメインの取得からサポートいたします。基本的にドメインの所有や管理はお客様にお願いしておりますが、全て弊社にお任せ頂くことも可能です。よくわからない場合でも、弊社スタッフがご説明いたしますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

動作環境は?

すべての管理・操作をお持ちのブラウザ上で操作できます。

お客様(購入者)の環境は、一般的なブラウザ(InternetExplorer、Firefoxなど)や携帯電話に全て対応しています。売り上げ確認や商品の追加など、ネットショップ運営に関わる全ての操作もブラウザ上から行えます。

なお、EC-Orangeは、EC-CUBEをベースにしておりますのでシステム要件は EC-CUBE システム要件 と同等とお考え下さい。

携帯電話には対応していますか?

はい、対応しています。

Docomo、Softbank、au の携帯3キャリアに対応したモバイルサイトが運営可能です。( 一部の機種ではご利用になれない事がございます )

自分で画像の変更等はできますか?

はい、できます。

バナー画像の追加や、レイアウトの変更等、管理画面からデザインの変更が可能です。また、上級者の方にはスタイルシートやHTMLを変更して頂く事も可能です。

商品は何点まで掲載可能ですか?

商品数の制限はありません。

ただし、商品点数が多い場合にはサーバの負荷が高くなり処理時間がかかることになるため、性能の高いサーバーが必要になります。また、データベースのチューニングやプログラムの修正によって、処理負荷を軽減することも必要になる場合がございます。大規模なショッピングサイト構築の実績もございますので、お気軽にご相談ください。

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