カテゴリー別アーカイブ: お役立ちサービス

爆買いインバウンド対策100選~2020年オリンピックに向けて!~

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訪日外国人客は2016年1~2月も順調に伸び、前年比43%となっています。2020年東京五輪に向け、ますます盛り上がるインバウンド市場ですが、訪日外国人客への対策が万全だ!と胸を張れる企業や店舗はまだまだ少ないと思います … 続きを読む

これからのコンタクトセンタが「ゼロフィートコミュニケーション」を重要視する理由

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今回は、コンタクトセンタの目指す一つのソリューションの形である、“ゼロフィートコミュニケーション”の意義と意味についてお話をさせて頂きます。 コンタクトセンタとユーザの距離をゼロに これまで、ユー … 続きを読む

2015年 ベストブログ ランキング10! 【IT×○○のミライを考える記事10選】

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2015年も残り半月を残すのみとなりました。本年も「IT×○○のミライを考えるブログ」をご愛読いただきまして、誠にありがとうございました。 今回は、2015年1月から12月までの記事の中から、特に「いいね!」を多くいただ … 続きを読む

2016年はこうなる!小売業界10のトレンド

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2015年も12月に入り、1年の総括をしたり来年の計画をまとめたりという時期になりました。 当ブログでは、来年2016年にトレンドになると思われるトピックスを10、集めてみました。 1.「オムニチャネル」が当たり前の世の … 続きを読む

[さとふる]でふるさと納税体験してみた

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ふるさと納税をご存知でしょうか。 簡単にまとめると、 1. 任意の地方自治体に寄付をする 2. 寄付した自治体からお礼品が送付される 3. 寄付金が翌年の税金から控除され自己負担金を除いた分が還付される という仕組みです … 続きを読む

ラストワンマイルをどう埋める?配送サービス41選(2015年11月版)

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昨年の記事から1年が経過し、配送業界にも様々な動きがありました。中でも大きかったのは、以下のニュースです。 宅配便の再配達は“社会的損失” 1回目の受け取りでポイント付与など提言 国交省検討会 http://www.it … 続きを読む

スマホで買い物をスムーズに!店舗・会員証系ブランドアプリ100選

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昨今、店舗での販促施策として、商品を購入したお客様への会員カードの発行は、もはや当たり前のものとなりつつあります。 私たちの財布の中は、さまざまな店舗の会員カードでいっぱいになっており、それらの会員カードは使用するものと … 続きを読む

導入の壁をぶち壊せ! 〜ブランドアプリ導入パッケージ「Orange Club」とは〜

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突然ですが、みなさんご自分のスマートフォンの中にブランドアプリは入っていますか? ブランドアプリとは? ブランドアプリとは、自社ブランド専用のアプリを指します。セレクトショップや専門小売店を運営する企業が多く展開していま … 続きを読む

新卒エンジニアが「de:code」に行ってマイクロソフトの 最新の話題に触れてきました

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こんにちは。新卒エンジニアのヨシノです。先日、5/26 ~ 27日に浜松町で開催された, マイクロソフトのカンファレンス, de:code2015に参加してきました。そこで、2日間みっちりと最新の技術動向についてのセッシ … 続きを読む

免税POSレジで爆買をチャンスに!小売店のインバウンド対策~免税店になるには~

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免税POSレジ/注目される“インバウンド消費” まずは、以下の数字を見てください。 ・2014年の訪日外客数:1341万4000人(過去最高) 参考:日本政府観光局(JNTOa)(http://www.jnto.go.j … 続きを読む