タグ別アーカイブ: 小売

2016年 ベストブログ ランキング! 【IT×小売のミライを考える記事15選】

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本年も「IT×小売のミライを考えるブログ」をご愛読いただきまして、誠にありがとうございました。 今回は、年末恒例のランキング!2016年にアクセスが多かった記事を、ランキング形式でご紹介させていただきます。 目次 第15 … 続きを読む

2017年、小売業界を賑わすトレンドを予測する

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2016年もあと10日と押し迫ってきました。振り返ると、今年も様々な出来事があり、新しい技術が生まれ、社会に広がっていきました。 今年の流れを受けて、来年はどのようなトピックスが盛り上がるか、予測してみました。 1. レ … 続きを読む

スマートフォンやアプリを用いたマーケティングで押さえるべきポイントとは

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通常、小売セールスの92%以上は実店舗を通したものですが、オンラインショップ大手のAmazonの例を見ても分かるように、最近では小売販売の動向は少しずつ変化を見せています。 ここ数年は特に、この先小売業界はどのような方向 … 続きを読む

ポケモンGOが小売業界を盛り上げる!~マーケティング戦略ツールとしてのAR~

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ポケモンを探して色々な場所に足を運ぶモバイルアプリゲーム「ポケモンGO」は世界各地で爆発的な人気を得ていますが、最近では各ビジネスへも好影響を及ぼしているという報告が出始めています。 ミシガン州のとあるバーでは、道端にあ … 続きを読む

ニュースから読む、日本のオムニチャネルの「今」~次のステップに向けて

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海外ではもはや当たり前すぎて「オムニチャネル」という言葉をわざわざ使わなくなってきた、と言われる昨今。しかし、概念の浸透と企業が

小売店に軽減税率対応は必要なのか

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2017年4月を予定する税率10%への消費税増税。 消費者としては増税に伴う負担増加が非常に気になりますが、ビジネスの場面では軽減税率が今後大きな課題となってきます。 現在、軽減税率の導入で酒と外食を除く飲食料品は税率8 … 続きを読む

オムニチャネルと顧客維持効果

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最近ではカスタマーサービスというとオムニチャネルを抜きには語れませんが、このオムニチャネルの真髄は集中管理によるチャネルの

オムニチャネルについてもう一度考えてみる~前編・オムニチャネルの定義とは~

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セブンアンドアイホールディングスのOmni7など、一般コンシューマーに向けてもサービスが加速しているオムニチャネルリテイリング。 既にバズワード化しつつある「オムニチャネル」ですが、今一度どういったことなのかを確認したい … 続きを読む

オムニチャネルについてもう一度考えてみる~前編・オムニチャネルの定義とは~

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セブンアンドアイホールディングスのOmni7など、一般コンシューマーに向けてもサービスが加速しているオムニチャネルリテイリング。 既にバズワード化しつつある「オムニチャネル」ですが、今一度どういったことなのかを確認したい … 続きを読む

免税処理の時短に成功!免税セルフレジの6つの特長

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外国人観光客は今年も続々と日本を訪れています。百貨店やドラッグストアで買い物を楽しむ姿はもはや日常風景といっていいでしょう。店舗に「TAX-FREE」「DUTY-FREE」と掲げてある店舗も増えてきました。 2015年1 … 続きを読む