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【開催迫る!】11/25(金)飲食店向け顧客満足度向上セミナー~明日の有名店をつくる"おもてなし"戦略~

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         飲食店向け顧客満足度向上セミナー

      ~明日の有名店をつくる"おもてなし"戦略~
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2016年11月25日(金)に、「飲食店向け顧客満足度向上セミナー~明日の有名店をつくる"おもてなし"戦略~」
と題したセミナーを開催いたします。

本セミナーでは、対人接客の時間を生み出す業務効率化系のテクノロジーやプロダクトをご紹介します。

御社の店舗で、このような課題がありませんか?
【電話対応する側のスタッフは常に忙しい】
一方で
【電話してくるお客様は、スタッフの対応におもてなし対応と安心感を求めている】
この状況を、分かってはいるけれどなかなか具体的な改善策を見出せない結果、
スタッフの電話対応に時間がかかってしまい、お客様の不満につながっている可能性があります。

1、「電話対応しているスタッフは常に忙しい」
2、「お客様はおもてなし対応と安心感を求めている」
Orange CTIは、この2つを大幅に解決する「仕組み」です。

お客様におもてなしと安心感をご提供し、優良なリピーター顧客を増やすこと、
また、求められる接客レベルが高い職場において、クレームやトラブル対応による
スタッフの負担を減らし、優秀なスタッフが長く働きやすい環境を作ることは、
飲食業の経営にとって重要な要素です。

いま改めて、【接客】を見直してみませんか。

>>セミナー概要ページ

>>お申込みはこちらから!

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「飲食店向け顧客満足度向上セミナー ~明日の有名店をつくる"おもてなし"戦略~」

日時 2016/11/25(金) 14:30~16:30 (受付開始14:00)

会場 株式会社エスキュービズム 会議室(アクセス)

〒105-0011 京都港区芝公園2-4-1芝パークビルA館4F

・JR山手線・京浜東北線「浜松町」駅北出口より徒歩約7分

・都営浅草線・大江戸線「大門」駅A6出口より徒歩約3分

・都営三田線「芝公園」駅A3出口より徒歩約3分

主催 株式会社エスキュービズム

プログラム

■第一部 14:30~15:10

Orange Operationとnoodoeのご紹介

お客様が卓上のサービスキューブを倒すだけで、店員に要望を伝えることができるという
話題の飲食店向けIoT製品「noodoe」。
あらゆる業種の店舗運営を支えるアプリケーションパッケージ「Orange Operation」と併せて、
飲食店向けの次世代おもてなしソリューション「noodoe(ヌードー)」の紹介を行います。

講師: 株式会社エスキュービズム
三宅 貴展

■第二部 15:25~16:15

パネルディスカッション

OrangeCTIは、従来のCTIシステムに加えて、「ガイヤの夜明け」などでも紹介された奇跡のレストランカシータの
監修のもと開発された、CTIシステムです。
カシータの感動接客を支えるシステム「Orange CTI」の開発秘話や、運用に関するノウハウをお伝えします。

講師:株式会社サニーテーブル:伊東 喜則 氏
   株式会社シンカ:島津 彰仁 氏

※講演者ならびに講演テーマ、講演時間は変更となる可能性があります。

※セミナー終了後には、希望者からのご相談会も予定しております。

定員 20名

対象者 飲食店経営者の方、飲食店開業をお考えの方

参加費 無料(事前登録制:定員となり次第、受付を終了させていただきます)

メール:support@ec-orange.jp

TEL:03-6430-6732(9:30~18:30※土日祝除く)

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ここまでお読みくださいまして誠にありがとうございました。

 

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※本メールは、エスキュービズムにて名刺交換をさせて頂いた方、

セミナーにご参加頂いた方、各社サービスサイトへお問合せならび

に資料請求を頂いた方にお送りしております。

 

株式会社エスキュービズム

〒105-0011

東京都港区芝公園2-4-1  芝パークビルA館4F

TEL: 03-6430-6730(代表) / FAX: 03-6430-6731

HP:http://s-cubism.jp/

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今後、EC-Orangeニューズレターの
配信停止を希望される方は、
大変お手数ですが、下記URLより
停止依頼をお願い致します。

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EC-Orange ニューズレターvol.102

[2016.11.22]

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