EC-CUBE マニュアル

レビュー管理

ECサイト(ショッピングモール)の商品に寄せられたレビューを検索・編集・削除など管理します。

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EC-Orange One ポイント

  • レビューとは、ECショッピングサイトの商品詳細ページ下部にある「カスタマーレビュー」から寄せられたお客様(サイト会員)のコメントです。

EC-CUBE_レビュー投稿の図


  • レビューはECキューブの初期設定が「非表示」になっています。通販サイトにレビューをアップロードするには、編集ページで「表示」に設定します。

EC-CUBE_ECサイト・レビュー表示の図

機能1:レビューを検索する

データベースに登録してある商品名や商品コードを設定し、条件に当てはまるレビューを検索します。
条件を設定しないで検索すると、全てのレビューが検索結果として表示されます。

レビューの検索項目
  投稿者名(会員名・ニックネームなど)・商品名・性別・投稿日・検索結果表示数・ホームページアドレス(URL)・商品コード・おすすめレベル

検索条件に該当するレビューが無かった場合は、“検索の結果、該当するデータはありませんでした。”というエラーメッセージが表示されます。
検索条件をご確認いただき、再検索してください。

EC-CUBE_お客様の声検索の図

機能2:レビューを編集する

[編集]をクリックし、レビューの詳細を表示します。
「表示設定(非表示or表示)」「おすすめレベル」「タイトル」「コメント」は編集可能です。

EC-CUBE_レビュー編集の図

機能3:レビューを削除する

不適切なレビューは[削除]をクリックすると一覧から削除することができます。
レビューを一度削除すると、元に戻すことができませんのでご注意ください。
一時的に非表示にしたい場合は、そのレビューを編集し、「非表示」を選択してください。





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