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新発売 HP MX10 Mobile POS: もう並ばない!新発売 HP MX10 Mobile POS: もう並ばない!

お買い物の最中、レジの列に並びたい人はいないでしょう。むしろ、レジがお客様のいる場所に移動する・・そんな移動可能なPOSレジ体験をお客様に提供できれば、あなたのお店はたくさんのリピーターで溢れるに違いありません。このビデオの中では、急速に成長を続ける店舗内のモバイルテクノロジーの可能性を垣間見ることができます。ここに登場する小売店が、モバイルテクノロジーを取り込むことでどのように優位な展開を見せるのでしょうか・・?

製品の概要が動画でご覧頂けます。1/2 製品の概要が動画でご覧頂けます。1/2

いつでも、どこでも提供できる顧客サービスいつでも、どこでも提供できる顧客サービス

HP MX10 Retail Solutionを使えば、もうお客様をお待たせすることはありません。販売プロセスをスピードアップすることで、お客様の不満を減らすことができるのです。しかも、お客様からの様々な要望に、今より更に効率的に対応することができれば、お客様だけでなく、店舗スタッフもこのテクノロジーの恩恵に感謝するに違いありません。

小売用の既存のPOS周辺機器は、その殆どが固定されているため、店舗スタッフは1つの場所に留まる必要があり、お客様が店舗スタッフを必要としている時、必要としている場所に出向くことができません。

新発売のHP MX10 Retail Solutionは、HP ElitePad Mobile POS Solution (MPOS)とHP Retail Expansion Dockを搭載し、3製品が1つにまとまったソリューションです。このソリューションを使えば、そんな状況を一変させることが可能です。店舗スタッフはお客様に寄り添いながら、予約を取ったり、近隣店舗の在庫を確認したりと、お客様の様々な要望に応えることができるのです。

HP MX10は、Windowsオペレーティングシステムに対応できるよう構成されているので、既存のバックエンドシステムとの互換性もよく、在庫などのデータと同期することも可能です。つまり、店舗内のあらゆる場所でお客様へサービスを提供することも、レシートを出したりキャッシュドロワーを使うためにこれまでのPOSを活用することもできるのです。

お客様にもっと自由をお客様にもっと自由を

店舗スタッフに接客されたいと思うお客様がいる一方で、もっと自由に自分のペースでショッピングを楽しみたいというお客様もいます。事実、2012年IHLコンサルティンググループの調査によると、調査対象者の半数近くが、今よりももっと自分のペースでショッピングをしたいと望んでいることが報告されています。

オンラインとリアル店舗間の利便性のギャップを埋めるべく設計された、HP IX3とIX5 Self-Service Kiosk Solutionsを使えば、買い物の際に発生する取引をお客様自身で行うことができます。例えば、支払いやメニューの注文、チェックインやギフト対応など、様々な機能を設定し、お客様自身の買い物を手助けすることが可能なのです。

画像スキャンやプリンタ、カードリーダーなどが組み込まれており、様々な対応を迅速に処理できるので、お客様の片腕となって買い物の手助けをすることができます。 既存のソフトウェアを活用しつつ、新しいハードウェアを導入することで実現するテクノロジーを通して、お客様自身が自由に買い物をできるようになる。この変化は、今後数年間にあらゆるところで私たちが目撃する光景となり、数年後のその頃には当たり前に受け入れられるものとなっていることでしょう。

販売情報販売情報

HP MX10は 1月よりお届け開始予定です。HP ElitePad Mobile Point of SaleとHP IX3 and IX5 Self-Service Kiosksは、現在販売中です。
上記、情報については出展元のHP Communities『New HP MX10 Mobile POS: No Waiting』を元にして翻訳しております。
日本国内での製品名、販売時期等の販売情報についてはお問合せください。

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