Orange Handy(ハンディ端末)の主要機能紹介

主要機能紹介

飲食店向け予約管理システム「Orange Reserve(オレンジリザーブ)」

Orange Handyとは?Orange Handyとは?

iPad miniを使った飲食店向けハンディ、オーダーエントリーシステム(OES)。飲食店でのオーダーエントリー(注文受付)業務に最適化された機能を多数、標準搭載。Orange Handyでオーダーを取って、キッチンへ送信。空席状況やお客様の入店経過時間の確認、配膳済み/未配膳のオーダーを確認するといった店内の状況把握が、注文・配膳と一緒にスムーズに行えます。

全ての操作を2タップ以内に全ての操作を2タップ以内に

両手でしっかりグリップして、親指ですばやく操作できる画面構成。右手で商品カテゴリを選んで、左手でオーダー商品をタップ。「全ての操作を2タップ以内に。」を前提に考えられたUIは、オーダーエントリーに最適化しています。

注文履歴表示機能注文履歴表示機能

配膳テーブルごとに注文履歴を一覧表示します。配膳状況の表示を伴うことで、店舗オペレーションで必須な、お客様からの急な問い合わせ/申し出に対してもハンディ端末(ハンディターミナル)であるiPad mini で、その場で対応する。といったことが迅速に行えます。

配膳テーブル一覧表示機能配膳テーブル一覧表示機能

店舗フロア内の配膳先となるテーブル/カウンタ席を一覧表示します。1階、2階とフロアが分かれている店舗や、区分けして表示したいテーブルなどをグループとしてまとめて表示することが可能です。大きく見やすいアイコンに、入店時間や、人数、配膳状況も表示されるので、ハンディ端末(ハンディターミナル)であるiPad mini を見るだけで、店舗フロアの状況が一目瞭然です。

配膳状況表示/登録機能配膳状況表示/登録機能

大きく見やすく、店舗フロア内のテーブル/カウンタ席が配膳テーブル一覧として可視化されることで店舗フロアの状況を瞬時に確認し、同時に店舗スタッフ間で共有できます。更に、視認性の高い「未配膳アイコン」が各テーブルに表示されることで、お客様をなるべくお待たせしないオペレーションが複数のスタッフ間で実現します。

メニュー注文機能メニュー注文機能

ハンディ端末(ハンディターミナル)であるiPad mini を両手グリップ/親指操作することで、素早く正確なオーダーエントリーを可能にします。全操作を2タップ以内で行うことを意図して開発されたUIは、適切な操作エリアの集中や視認性の高いデザインと相まって、注文業務における効率最大化に貢献します。

注文後打ち機能注文後打ち機能

もちろん従来の専用端末型オーダーエントリーシステムで定番となっている機能は実装済みです。店舗オペレーションの都合で、配膳が先になってしまった注文も、後打ちで追加することが可能です。プリンタと連携した伝票についても、出力の有無等、柔軟に対応できます。

来店者情報表示/登録表示来店者情報表示/登録表示

売上げに直結する、お客様に関する情報を登録/表示します。来店時の構成人数、女性30代~40代といった客層情報をハンディ端末(ハンディターミナル)に登録できます。更に、POSレジ(弊社別システム)連携やEC(弊社別システム)連携させることで、顧客情報と直接紐付けることが可能になり、強力なO2Oツールとして戦略的な店舗経営/運営をサポートいたします。

飲み放題・食べ放題コース料理設定機能飲み放題・食べ放題コース料理設定機能

特殊な注文形態のオーダーエントリーにも対応します。「飲み放題コース設定」、「食べ放題コース料理設定」にそれぞれ対応しています。金額の設定、飲み放題対象ドリンク/料理の指定や対象時間の設定などもスムーズに行えます。

注文伝票出し分け機能注文伝票出し分け機能

調理部門が複数に分かれている店舗、キッチンとドリンクカウンターが離れている店舗でも、キッチンプリンターの追加(オプション)により、キッチン用伝票の出し分けができるので、効率的な店舗オペレーションが可能です。ドリンクオーダーと調理オーダーを別々に出力する場合など、店舗状況に応じて、柔軟に対応が可能です。

EC-Orange POS や EC-Orange との連携(オプション)Orange POS や EC-Orange との連携(オプション)

POSレジ連携機能POSレジ連携機能

弊社次世代型POSシステムであるOrange POSと強力に連携します。連携させることで、販売分析・顧客分析、CRM機能を有したリッチなレジ会計機能を利用でき、戦略的な売上げ向上施策のためのツールとしてご活用頂けます。会員情報とも紐付けられるので、強力なO2Oツールとしても戦略的な経営をサポートします。また、Orange POSの端末は米Apple社iPadであるため、テーブルチェック等のオぺレーションでも、詳細な会計情報をお客様の手元に提供し、会計業務を行うことができます。もちろんクレジットカード決済もお客様の目前で可能です。

フロアマスタ設定機能フロアマスタ設定機能

ハンディ端末(ハンディターミナル)であるiPad mini 同様に、導入店舗のフロア/テーブル構成を登録し、オーダーエントリーシステムと連携させることができます。販売分析・顧客分析を行う際に、店舗におけるフロア位置/テーブル位置を分析の対象とすることができ、より効率の良い詳細な分析が行えます。

客層設定機能客層設定機能

「女性30代~40代」といったお客様のセグメント情報を保存できます。来店者情報表示/登録機能と組み合わせることで、世代傾向や嗜好から、お客様との距離を縮める話題作りや売上げ向上施策に積極的に利用することが可能です。

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